Una imagen vale más que mil palabras. Pero ojo: hay algunas que han demostrado su poder para generar ventas y posicionar marcas. Aquí te decimos cómo usar el verbo para aumentar tu facturación Si lees este artículo, obtendrás una poderosa herramienta para vender más y posicionarte mejor respecto tu competencia. El enunciado anterior no es simplemente una buena entrada para un artículo. Es, en este caso, una afirmación absolutamente cierta. Lo que quizá llamó tu atención fue la manera de prometer lo que te vamos a dar en este texto: una serie de consejos y recomendaciones para que logres utilizar el lenguaje con más efectividad a la hora de lanzar tus mensajes mercadológicos. Y es que las palabras usadas marcan la diferencia entre una página que te engancha, y una que simplemente pasas hasta que encuentres algo más interesante. Es un hecho que vivimos en una sociedad predominantemente visual. El cine, la televisión y el Internet son ventanas constantes hacia un mundo que nos llama a mirar. Frases como «ver para creer», «de la vista nace el amor» o «el que no enseña no vende» parecen confirmar esta idea. Sin embargo, la realidad no siempre es esa. «Somos lo que decimos y reaccionamos en función de lo que escuchamos y leemos», decia un publicista argentino y «como bien lo saben los políticos y los locutores, las palabras tienen el poder para seducir, inducir, persuadir, excitar y motivar.» Es por esto que las grandes marcas usan eslógans para enfatizar su identidad. No es lo mismo decir simplemente «boligrafos Bic» a «Bic no sabe fallar» «Son estas palabras las que han solidificado el posicionamiento de estas mega marcas», Abracadabra Como los niños saben, para todo hay una palabra mágica. En su caso, éstas serían «por favor» y «gracias». Pero también en la mercadotecnia existen palabras que, si bien no son mágicas, han demostrado un poder enorme para abrir las percepciones de los consumidores y generar mayor impacto. Por más que se usen, siguen siendo portentosas. Éstas son algunas de las más importantes: Gratis: Aunque bien sabemos que no hay nada gratis en la vida, esta palabra nunca pierde fuerza. Muchos mercadólogos la consideran como la más poderosa para vender. El problema es que muchas veces lo que se anuncia como gratis no tiene nada de gratis, y esto genera molestia. Si vas a decir que algo es gratis, cúmplelo. Fácil: Lo fácil es sencillo, sin complicaciones, sin desgaste, sin problemas. Todos buscamos hacernos la vida más fácil y con menos obstáculos. Remate o subasta: Es más fuerte que «descuento» o «rebaja», y es más dramática. Otra palabra similar que casi no se ha usado pero que puede ser muy impactante es «ganga». Garantizado: Es como si subrayaras tu promesa; es un énfasis de seriedad y un sello de confianza. Lo que está garantizado «funciona porque funciona». De inmediato: Esta expresión es mejor que «al instante», que se ha usado mucho últimamente. Y es que «al instante» suena como algo mágico, como si se tratara de sacar a un conejo de un sombrero de la nada. En cambio, la expresión «de inmediato» es más confiable y genera un vínculo con la acción que buscamos del consumidor. Cuando la persona hace una llamada o visita a un distribuidor o realiza una compra, «de inmediato» recibirá el beneficio. Mejor: Todos queremos mejorar en algo. Buscamos un mejor ingreso, una mejor salud, una mejor casa, una mejor vida. Por ello que esta palabra goza de tanta efectividad. Llega al fondo de muchas de nuestras necesidades más profundas. Nuevo: La esperanza por lo nuevo es una cualidad universal del ser humano. A través de los siglos y los continentes, siempre hemos creído que el mañana será mejor. Ansiamos un nuevo día, un nuevo año, un nuevo comienzo. Curiosamente, el amarillo es el color que más rápido captan nuestros ojos, quizá porque es el color del sol que a diario nos anuncia cosas nuevas. Poderoso: El poder es algo que todos buscamos. Poder para influir en nuestro mundo, para dominar la naturaleza, para superar las amenazas del medio ambiente. Algo poderoso es como un amuleto que transmite su fuerza a nuestra persona, ya sean espadas, anillos, coronas o detergentes. Ud.: En la publicidad tenes que hablarle a alguien. Y como bien lo saben los locutores de radio cuando se dirigen a sus oyentes, no dicen todos ustedes, sino Ud., que nos escucha desde su auto. Mientras más personalizada sea tu intención, más impacto generarás. Si además utilizas el nombre de tu interlocutor, mejor aún. Por eso en las ventas es bueno usar el nombre de nuestro cliente con frecuencia, ya que fortalece el vínculo y la confianza entre quien vende y quien compra. Por ultimo… Las palabras por sí mismas no garantizan nada. La mercadotecnia no utiliza fórmulas ni recetas. Y no se trata de manipular o influir subliminalmente en la conducta del consumidor. Estas palabras son sólo herramientas que facilitan la difusión de mensajes publicitarios y promocionales. Su efectividad ha sido probada en diversos estudios científicos de psicología y lingüística, pero siempre depende del resto de la campaña: la claridad de los mensajes, la identificación de los beneficios, la ejecución creativa, la propuesta gráfica y el plan de medios. Todos estos son elementos que afectan la efectividad de una campaña de marketing. Por otro lado, si el producto o servicio no es bueno, o no corresponde a la realidad, el resultado siempre será negativo. No se trata simplemente de prometer un mejor producto con nuevos y poderosos atributos que te facilitarán tu vida de inmediato. Hay que respaldar las promesas con hechos, infraestructura y calidad. Por ley y por ética. terminando este el artículoy esperando les haya sido util , ahora contas con una con una poderosa herramienta más para vender mejor, si funciono para nuestra Empresa, funcionará para la tuya. MÁS SUPER PALABRAS Secreto Ahora Hoy Comprobado Ganador Resultados Hechos Regalo / Obsequio Divertido Impresionante Potente Exitoso Antojo Haz Más Ahorra Descubre Increíble Mira Encuentra Cosecha Diferente Completamente Facilísimo Simplificado Aprobado Entregado Auténtico Legítimo Último De por vida Incondicional Verdadero Chile A tiempo Surge De repente Alto Ya no No más Urgente Confidencial Sexo Hermoso Directamente Canjeable Reto Utilidad Informativo Revelador Milagro Protección Recibe Logra Compara Disfruta Imagina Alcanza Beneficio Fuerte Rápido Seguridad Plus Incomparable Máximo Sí Aquí ¿Por qué? PALABRAS QUE DEBES EVITAR Características Paradigma Restricciones No aplica Excepto Básicamente Presentación Sentidos Viaje Experiencia Consecuencia Dama Caballero Operación Funcionamiento Permítame Porción Realidad Ustedes Cliente Consumidor Comercial Contenido Calidad Costo Intentamos Procuramos Nos interesa Muy importante Sin embargo Expectativas Estratégico Afortunado Tal vez Compra Óptimo Amigo / a Únicamente Tradicional No
Autor: SHUKARGENTINA